Comment pouvons-nous vous aider?

La dotation n'a pas été attribuée suite à une paiement partiel

Tant qu'une dotation n’est pas payée dans son intégralité, aucun des bénéficiaires n’aura son compteur incrémenté.

Lors d'un paiement partiel, vous recevez une notification vous indiquant que :

  • Nous avons bien reçu votre virement mais que vous devez procéder à un second versement pour que les droits soient attribués dans un délai de 100 jours ouvrés max. en utilisant les mêmes références de virement que pour le premier paiement.
  • Toutes les informations nécessaires sont mises à votre disposition sur le portail : PDF Appel de fonds – paiement partiel.